Retningslinjer for angrerett

Retur og refusjon – Linden Cove

Retur

Du har 14 dagers angrerett. Det betyr at du har 14 dager fra du mottar varen til å be om en retur.

For at en retur skal godkjennes, må varen være i samme stand som da du mottok den – ubrukt og i original emballasje. Du må også kunne fremvise kvittering eller annet kjøpsbevis.

For å starte en retur, kontakt oss på post@lindencove.no. Returer må godkjennes før varen sendes tilbake.

Hvis returen godkjennes, får du informasjon om hvordan og hvor varen skal sendes. Returer som sendes uten forhåndsavtale, vil ikke bli behandlet.

Returadresse:

Linden Cove

Slåttevikvegen 49

5565 Tysværvåg

 

Returfrakt

Kunden dekker kostnaden for returfrakt, med mindre varen er defekt, skadet eller feil levert.

 

Skader og feil

Kontroller bestillingen ved mottak. Dersom varen er defekt, skadet eller feil, ta kontakt med oss så snart som mulig, slik at vi kan finne en god løsning.

 

Unntak

Vi godtar ikke retur av gavekort.

Brukte bøker selges som de er, og kan ikke returneres med mindre de er defekte eller feil levert.

Eventuelle salgsvarer kan være unntatt fra retur dersom dette er tydelig opplyst ved kjøp.

 

Bytte

Ønsker du å bytte en vare, anbefaler vi at du returnerer varen du har mottatt, og legger inn en ny bestilling.

 

Refusjon

Vi gir deg beskjed når vi har mottatt og behandlet returen din, og informerer om refusjonen er godkjent.

Ved godkjent retur blir beløpet refundert til samme betalingsmåte som ble brukt ved kjøp, normalt innen 10 virkedager. Det kan ta noe ekstra tid før pengene er synlige på konto, avhengig av bank eller kortutsteder.

Dersom det har gått mer enn 15 virkedager siden refusjonen ble godkjent, kan du kontakte oss på post@lindencove.no.