Personvernerklæring

Personvernerklæring

Vi i Linden Cove tar personvernet ditt på alvor. Denne personvernerklæringen forklarer hvilke opplysninger vi samler inn, hvorfor vi gjør det, og hvordan vi behandler dem.

1. Hvem vi er

Linden Cove er et forlag og en nettbutikk som tilbyr bøker og relaterte produkter.

Behandlingsansvarlig er:

Linden Cove

E-post: post@lindencove.no

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Når du handler hos oss eller er i kontakt med oss, kan vi samle inn:

  • Navn

  • Adresse

  • E-postadresse

  • Telefonnummer

  • Betalingsinformasjon (via våre betalingsleverandører)

  • IP-adresse og informasjon om bruk av nettsiden

3. Hva opplysningene brukes til

Vi bruker opplysningene dine til:

  • Å behandle og levere bestillinger

  • Å sende ordrebekreftelser og relevant informasjon

  • Å gi kundeservice og svare på henvendelser

  • Å forbedre nettsiden og brukeropplevelsen

  • Å oppfylle lovpålagte krav (f.eks. regnskap)

4. Betaling

Vi bruker eksterne betalingsleverandører som

Stripe og PayPal.

Disse behandler betalingsopplysninger på en sikker måte. Vi lagrer ikke kortinformasjon selv.

5. Deling av opplysninger

Vi deler kun nødvendige opplysninger med:

  • Fraktselskaper (for levering av varer)

  • Betalingsleverandører

  • Regnskaps- og systemleverandører

Vi selger aldri personopplysninger til tredjeparter.

6. Lagring av opplysninger

Vi lagrer opplysningene dine så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, og i henhold til gjeldende lovverk.

7. Dine rettigheter

Du har rett til å:

  • Be om innsyn i opplysningene vi har om deg

  • Få rettet feilaktige opplysninger

  • Be om sletting av opplysninger

  • Trekke tilbake samtykke

Kontakt oss på post@lindencove.no hvis du ønsker å benytte deg av dine rettigheter.

8. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler for å:

  • Få nettsiden til å fungere

  • Analysere trafikk

  • Forbedre brukeropplevelsen

Du kan selv velge å blokkere eller slette cookies i nettleseren din.

9. Sikkerhet

Vi tar nødvendige tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte opplysningene dine mot uautorisert tilgang, endring eller sletting.

10. Endringer

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på nettsiden.

11. Kontakt

Hvis du har spørsmål om personvern, kan du kontakte oss:

post@lindencove.no